{"id":104,"date":"2018-05-24T11:52:45","date_gmt":"2018-05-24T11:52:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/?page_id=104"},"modified":"2020-09-14T10:48:11","modified_gmt":"2020-09-14T10:48:11","slug":"politica-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/politica-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacitat"},"content":{"rendered":"<p>En compliment de la normativa de Protecci\u00f3 de Dades i de conformitat amb el <em>Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD)<\/em> i amb la <em>Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPD)<\/em>, a continuaci\u00f3 li proporcionem la informaci\u00f3 per tal de que conegui tots els elements referents al tractament de les seves dades.<\/p>\n<h2>1. <strong>Responsable<\/strong><\/h2>\n<p>AME.<\/p>\n<p>Denominaci\u00f3 social: FACTOR ENERG\u00cdA ESPA\u00d1A S.A.U. (abans AGENTE DEL MERCADO EL\u00c9CTRICO S.A.U.)<\/p>\n<p>Domicili social: Calle Orense, 68 9\u00ba Madrid CP 28020<\/p>\n<p>Contacte Delegat de Protecci\u00f3 de Dades: <a href=\"mailto:info@ame-sa.net\" data-abc=\"true\">dpo@ame-sa.net<\/a><\/p>\n<h2><strong>2.Finalitat<\/strong><\/h2>\n<p>Les dades de car\u00e0cter personal facilitades seran utilitzades \u00fanicament per les seg\u00fcents finalitats, segons la categoria del interessat:<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">No clients<\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar y atendre sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3, peticions o ofertes comercials, pressupostos, etc.<\/li>\n<li>Informar sobre serveis, promocions i productes relacionats amb la nostra activitat.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Clients<\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li>Prestar un adequat subministrament d\u2019energia el\u00e8ctrica, aix\u00ed com dels serveis addicionals (manteniment, emerg\u00e8ncia, assist\u00e8ncia, etc.), en el seu cas.<\/li>\n<li>Subministrament de productes d\u2019efici\u00e8ncia energ\u00e8tica amb o sense instal\u00b7laci\u00f3.<\/li>\n<li>Per la execuci\u00f3 del contracte, l\u2019empresa utilitzar\u00e0 les dades necess\u00e0ries del Client amb la finalitat de realitzar el manteniment i la gesti\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual del Client i complir amb les obligacions d\u00b4\u00edndole contractual, de negoci, comptable, fiscal i administrativa.<\/li>\n<li>Informar sobre serveis, promocions i productes relacionats amb la nostra activitat.<\/li>\n<li>Elaborar perfils comercials.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conforme l\u2019anterior, AME o una altra empresa del grup et podr\u00e0 comunicar o enviar per els mitjans que ens hagi proporcionat (tel\u00e8fon, correu postal, correu electr\u00f2nic, SMS i\/o Whatsapp), informaci\u00f3 i comunicacions de caire comercial, promocional i\/o publicitari sobre els seus productes o serveis, sempre relacionats amb l\u2019activitat de AME.<\/p>\n<p>\u00danicament en els casos en els que el Client hagi atorgat el seu consentiment expr\u00e9s, AME li podr\u00e0 comunicar o enviar per els mitjans que ens hagi proporcionat (tel\u00e8fon, correu postal, correu electr\u00f2nic, SMS i\/o whatsapp), informaci\u00f3 i\/o comunicacions de caire comercial, promocional i\/o publicitari sobre productes o serveis a tercers, ja siguin aquests relacionats amb el sector de la energia o no, relatius a la llar o negoci, activitats d\u2019oci, telecomunicacions, serveis financers, automoci\u00f3, assegurances, restauraci\u00f3, hostaleria, viatges, electr\u00f2nica i afins.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Candidats<\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar candidatures d\u2019ocupaci\u00f3 o sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3 relacionades amb la possibilitat de treballar a la companyia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>3. Legitimaci\u00f3<\/b><\/h2>\n<p><b><\/b>La legitimaci\u00f3 per el tractament de les teves dades \u00e9s l\u2019execuci\u00f3 del contracte que el Client ha signat amb AME i, en el seu cas, el compliment d\u2019una obligaci\u00f3 legal aplicable a AME.<\/p>\n<p>En el nostre cas, la legitimaci\u00f3 segons el RGPD es basa tant en el contracte com en el consentiment, en el cas de que aquest s\u2019hagi atorgat expressament. A la vegada, tamb\u00e9 pot ser que s\u2019aprovi normativa que de forma imperativa ens obligui a tractar i conservar dades personals.<\/p>\n<h2>4. <strong>Destinataris<\/strong><\/h2>\n<p>AME podr\u00e0 comunicar les seves dades a:<\/p>\n<ul>\n<li>Empreses del mateix grup empresarial.<\/li>\n<li>Administracions o Organismes P\u00fablics, per disposici\u00f3 legal aplicable.<\/li>\n<li>En els casos en els que el Client hagi contractat serveis addicionals opcionals (de manteniment, emerg\u00e8ncies, assist\u00e8ncia, etc.) o qualsevol altre servei ofert o comercialitzat per AME, ser\u00e0 necessari que les seves dades siguin comunicades als prove\u00efdors dels serveis mencionats, sempre \u00fanicament als efectes estrictament necessaris per a la prestaci\u00f3 dels serveis mencionats i amb les garanties adequades. Per tot aix\u00f2, aquests prove\u00efdors podran contactar amb el Client o remetre-li per els mitjans que ens hagi proporcionat (tel\u00e8fon, correu postal, correu electr\u00f2nic, SMS i\/o Whatsapp), informaci\u00f3 i\/o comunicacions amb la mencionada finalitat i sempre que sigui necessari per el bon desenvolupament del contracte i la prestaci\u00f3 dels serveis contractats.<\/li>\n<li>En base al seu inter\u00e8s leg\u00edtim, en el cas d\u00b4incompliment de les obligacions de pagament establertes en el contracte, les dades relatives a l\u00b4 impagament podran ser comunicades per AME als fitxers comuns d\u2019informaci\u00f3 sobre solv\u00e8ncia patrimonial i cr\u00e8dit. Igualment, el Client queda informat de que AME podr\u00e0 consultar les dades sobre la seva persona que puguin apar\u00e8ixer en aquests fitxers.<\/li>\n<li>En els casos de contractacions, les dades del Client necess\u00e0ries per gestionar l\u2019acc\u00e9s a la xarxa podran ser comunicades a l\u2019Empresa Distribuidora i seran incorporades al Sistema d\u00b4Informaci\u00f3 de Punts de Subministrament (SIPS).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La comunicaci\u00f3 de les dades es realitza complint amb les mesures de seguretat establertes per la normativa de protecci\u00f3 de dades.<\/p>\n<h2><b>5. Drets<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: inherit;\">En qualsevol moment pots exercir els teus drets d\u2019acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, oposici\u00f3, supressi\u00f3, transpar\u00e8ncia a la informaci\u00f3, limitaci\u00f3 i portabilitat de les teves dades. Si has atorgat el teu consentiment per tal de que les teves dades de car\u00e0cter personal siguin tractades amb finalitats comercials i\/o promocionals, tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment i a oposar-te al tractament de les teves dades per a aquesta finalitat.<\/span><br \/><b><\/b><\/p>\n<p>Dret d\u2019acc\u00e9s: L\u2019interessat tindr\u00e0 dret a obtenir de AME confirmaci\u00f3 de si s\u2019estan tractant o no dades que el concerneixen i, en tal cas, dret d\u2019acc\u00e9s a les dades personals tractades.<\/p>\n<p>Dret de rectificaci\u00f3: L\u2019interessat tindr\u00e0 dret a rectificar les dades personals que el concerneixen.<\/p>\n<p>Dret de supressi\u00f3: L\u2019interessat tindr\u00e0 dret a obtenir de AME la supressi\u00f3 de les seves dades personals quan ja no siguin necess\u00e0ries en relaci\u00f3 amb les finalitats per les que van ser recollides i altres motius detallats en l\u2019Article 17 del RGPD.<\/p>\n<p>Dret a la limitaci\u00f3 del tractament: En determinades circumst\u00e0ncies, detallades en l\u2019Article 18 del RGPD, els interessats podran sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 del tractament de les seves dades.<\/p>\n<p>Dret a la portabilitat de les dades: L\u2019interessat tindr\u00e0 dret a rebre les dades personals que li incumbeixin i a transmetre-les a un altre responsable de tractament en els sup\u00f2sits detallats en l\u2019Article 20 del RGPD.<\/p>\n<p>Dret d\u2019oposici\u00f3: En determinades circumst\u00e0ncies, detallades en l\u2019Article 21 del RGPD i per motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, els interessats podran oposar-se a tractament de les seves dades.<\/p>\n<p>Per a exercir aquests drets es pot dirigir a AME per mitj\u00e0 de qualsevol d\u2019aquests canals:<\/p>\n<ul>\n<li>Correu postal a la direcci\u00f3 seg\u00fcent: carrer Orense n\u00ba 68 9\u00e8 \u2013 CP 28020 Madrid<\/li>\n<li>Correu electr\u00f2nic a l\u00b4adre\u00e7a <a href=\"mailto:dpo@ame-sa.com\" data-abc=\"true\">dpo@ame-sa.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La comunicaci\u00f3 en la qual exerceixis els teus drets davant de AME haur\u00e0 de contenir com a m\u00ednim la seg\u00fcent informaci\u00f3: i) el nom; ii) fotocopia del teu DNI, passaport o qualsevol document v\u00e0lid que t\u2019identifiqui; iii) petici\u00f3 en que es concreta la sol\u00b7licitud; iv) documents acreditatius de la petici\u00f3 que formula; i v) direcci\u00f3 a efectes de notificacions, data i signatura. Paral\u00b7lelament, t\u2019informem que tens dret a dirigir les seves reclamacions davant les autoritats de control de protecci\u00f3 de dades: <a href=\"http:\/\/www.aepd.es\" data-abc=\"true\">www.aepd.es<\/a><\/p>\n<h2><b>6. Informaci\u00f3 addicional<\/b><\/h2>\n<p>AME es compromet a no utilitzar de forma deslleial la informaci\u00f3 i les dades personals que ens has facilitat, aix\u00ed com a mantenir la confidencialitat de les mateixes. AME t\u00e9 implantades, en relaci\u00f3 als documents i tractament de les dades, les mesures de seguretat que la normativa vigent requereix, segons l\u2019estat actual de la t\u00e8cnica. Aix\u00ed mateix, en les relacions amb tercers, ofereix totes les garanties necess\u00e0ries per el seu compliment amb relaci\u00f3 a l\u2019Article 28 del RGPD.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: inherit;\">Les teves dades seran conservades mentre es mantingui la nostra relaci\u00f3 comercial, durant els anys necessaris per a complir amb les obligacions legals, mentre segueixin sent necess\u00e0ries per a la finalitat per la qual van ser recollides i mentre no retiris el teu consentiment v\u00e0lidament atorgat o exerceixis algun dels seus drets.<\/span><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En compliment de la normativa de Protecci\u00f3 de Dades i de conformitat amb el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD)&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118,"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions\/118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ame-sa.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}